똑똑한 소비자 지킴이

• 데이터 포커스 고열량 저영양 식품, 롯데제과 큰 폭 줄고 오리온·농심 늘고 어린이들의 안전한 식생활 관리를 위해 운영하는 '고열량 저영양 식품(고저식품)' 수가 최근 2년간 10% 가까이 줄어든 것으로 나타났다. 전체 고열량 저영양 식품의 40%를 차지하는 과자류와 초콜릿류 수가 크게 줄어든 영향이다. 반면 과채음료, 용기면류에서는 고열량 저영양식품의 수가 늘었다.컨슈머리서치가 식품의약품안전처에서 발표하는 ‘고열량‧저영양 식품(이하 고저식품)’을 분석한 결과 올해 4월 기준 우수업소와 학교 매점에서 판매할 수 없는 제품은 총 2750개다. 2018년 4월 3013개에서 2년 만에 263개가 줄며 8.7% 2020-04-20 08:45
• 심층 리서치 코로나19 ‘사재기 열풍’에도 라면, 휴지 등 가격 안정...컵밥은 오름세 코로나19로 전 세계에 생필품 사재기 광풍이 불고 있지만 국내 생필품 가격은 비교적 안정세를 유지하는 것으로 나타났다.국내에 코로나19 첫 확진자가 발생한 1월20일 이전과 비교, 라면, 컵밥, 화장지, 물티슈 등의 판매 가격이 대부분 보합세를 보였다.마스크, 손 소독제가 품귀 현상을 빚으며 가격이 수 배로 치솟은 것과 달리 이들 품목은 안정적으로 생산이 유지되고 대체품이 많은 때문으로 풀이된다.한국소비자원 참가격 사이트에서 가격정보를 제공하는 라면, 휴지 등 가공식품 및 생필품 5개 품목 14개 제품의 지난 50일간 가격 변화를 2020-03-11 08:10
• 마켓 서베이 7000원 웃돌던 온라인몰 마스크 가격 3000원대로 안정세 코로나19로 폭등했던 온라인몰 마스크 가격이 정부차원의 관리‧감독으로 평균 3000원 대로 떨어지는 등 하향세가 뚜렷하다. 다만 마스크 원자재 수급이 막힌 가운데 코로나19사태가 장기화 될 경우 또 다시 가격폭등이 일어날 수 있다는 우려는 제기된다.컨슈머리서치가 G9‧쿠팡‧티몬‧11번가‧인터파크‧위메프‧옥션‧G마켓 등 국내 8개 오픈마켓 업체의 마스크 가격을 지난달과 비교해본 결과 1매에 7000원을 웃돌았던 가격이 평균적으로 3000원대를 유지했다. 2000원대 제품도 간간이 검색됐다.지난달만 해도 코로나19의 빠른 확산으로 온라 2020-03-06 14:10
• 마켓 서베이 '코로나19' 마스크 100장 60만 원, 배송비 4만 원 등 가격 폭등 최근 신종 코로나바이러스(코로나19) 국내 감염자 수가 급증하면서 마스크와 관련한 소비자 불만이 들끓고 있다. 정부와 대형 온라인몰 업체들이 제재 방침을 밝혔지만 상식선을 넘어선 가격폭등에다 일방적인 품절통보가 여전히 지속되고 있다.제품 가격은 낮추고 과도한 배송비를 청구하거나 주문 상품과 다른 상품과 수량을 보내는 등 꼼수영업에다 결제금액만 챙기고 먹튀하는 사기행각까지 기승을 부린다.컨슈머리서치가 소비자들을 대상으로 조사한 결과 온라인몰 마스크 가격폭등, 연락두절, 일방적인 품절통보 및 구매 취소 등의 횡포가 기승을 부리고 있는데 2020-02-28 08:15
• 마켓 서베이 편의점 도시락 하루 나트륨 권장량 훌쩍...가장 짠 제품은? 간편하게 한 끼 식사를 해결할 수 있고 종류도 다양해져 편의점 도시락이 인기다. 하지만 건강에 영향을 미치는 나트륨 함량이 높아 영양성분 표시 체크 등 주의가 필요하다.컨슈머리서치가 GS25, CU, 세븐일레븐, 미니스톱 등 4개 편의점에서 판매하는 도시락 21종을 조사한 결과 1회 제공량당 평균 나트륨 함량이 1555.5mg으로 나타났다.세계보건기구(WHO)에서 지정한 1일 나트륨 권장섭취량(2000mg)의 77.8%에 육박하는 수준이다. 상위 3개 제품은 한끼 식사만으로 1일 섭취량을 초과했다.이번 조사는 면이나 잡채 등을 제외 2019-12-03 13:41
• 마켓 서베이 추석 선물세트, 제조사 직영몰보다 '대형마트 몰' 더 저렴 식품과 화장품 등 제조사들이 직영 온라인몰 강화에 나섰지만 가격 경쟁력은 여전히 뒤처지는 것으로 나타났다. 제조사 직영몰이지만 종합 온라인몰보다 가격이 싸지 않았다. 6일 CJ제일제당(CJ더마켓), 동원F&B(동원몰), 대상(정원e샵), 아모레퍼시픽(아모레퍼시픽몰), LG생활건강(LG H Shop) 등 제조사 5개사 직영몰과 대형마트 온라인몰인 SSG닷컴의 추석 선물세트 가격을 비교한 결과 직영몰의 가격이 더 비싼 것으로 나타났다. 이번 조사 대상은 직영몰과 SSG닷컴에서 공통적으로 판매하는 상품 중 업체에서 주력으로 내세운 ... 2019-09-06 08:50
• 마켓 서베이 커피전문점 음료 한잔에 각설탕 19개...탐앤탐스 당함량 '최고' 기온이 가파르게 상승하면서 시원한 음료를 찾는 발길이 이어지는 가운데 커피전문점에서 과일이나 요거트 등을 재료로 한 음료를 선택할 경우 당 함량을 체크하는 주의가 필요하다. 당함량이 가장 높은 음료의 경우 한 잔에 무려 각설탕 29개 분량이 들어가는 것으로 확인됐다. 스타벅스, 엔제리너스, 이디야커피, 탐앤탐스, 투썸플레이스, 파스쿠찌, 할리스커피 등 7개 전문점의 커피를 제외한 음료 89개 제품을 조사한 결과 당 함량이 가장 높은 음료는 스무디 종류였다. 각 커피전문점에서 당 함량이 높은 상위 10개 제품씩 선정했다. 89개... 2019-04-26 09:04
• 심층 리서치 섭취 권장 연령 표기 사라진 아기용 과자...부모들 혼란 영유아를 대상으로 하는 식품임에도 섭취 권장 연령표시가 사라지고 영양성분 표시마저 ‘성인 기준’으로 표기돼 어린 자녀를 둔 소비자들이 혼란을 겪고 있다. 영유아 식품의 제조방법 등을 개선한 식품의약품안전처의 강화된 안전 규정이 제대로 된 영유아제품 영양 성분 표시를 막는 과도한 규제가 된 탓이다. 이 같은 혼란으로 청와대 청원 게시판에 ‘영유아 과자의 섭취 월령을 표기할 수 있도록 해 달라’는 청원이 올라오기도 했다. 규제 강화로 인해 사각지대가 생긴 만큼 이를 보완하고 명확한 정보를 제공할 수 있는 해법마련이 시급하다. 소비... 2019-03-04 06:00
• 데이터 포커스 은행권 정기예금 금리 3년만에 2%대 안착...3%대 도래할까? 3년 넘게 연 1%에 머물면서 ‘쥐꼬리 이자’로 괄시 받던 은행권의 정기예금 금리가 빠른 속도로 상승해 2% 중반대에 도달했다. 미국의 꾸준한 금리 인상과 금융당국의 예대율(예금액 대비 대출액 비율) 규제가 수신금리를 밀어올리는 주요인으로 작용하고 있다. 소비자문제연구소 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 은행연합회 자료를 분석한 결과 1월 은행 정기예금 상품 41개 가운데 '금리 2% 이상'인 예금 상품이 18개(43%)에 달했다. 지난 12월 초 보다도 6개나 늘어났다. 조만간 2% 이상 예금이 절반 이상을 차지할 것으로 예상된다... 2019-01-17 07:00
• 데이터 포커스 작년 리콜 자동차 282만 대, 17%늘어...수입차 70% 폭증 지난 2018년 국내 자동차 리콜 대수가 전년 같은 기간 보다 17%가량 늘어난 282만여 대를 기록했다. 국산차는 5% 증가에 그친 반면 수입차는 BMW 화재 여파에 무려 70% 급증했다. 소비자문제연구소 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 자동차리콜센터와 국토교통부, 환경부의 자료를 취합해 분석한 결과 지난 2018년 국내 자동차 리콜 대수는 281만9941대로 전년 같은 기간 241만3446대 보다 40만6495대(17%) 늘었다. 지난해 리콜의 74%는 국산차가 차지했다. 총 67개 차종 209만9245대가 리콜되면서 전년 같... 2019-01-07 07:00
• 심층 리서치 '든든한 한끼' 라고? 가정간편식 볶음밥 영양불균형 주의 '든든한 한 끼'라고 광고하는 가정간편식이 실제로는 각종 필수 영양소가 아주 빈약한데 반해 나트륨만 가득한 영양 불균형 식품인 것으로 조사됐다. 소비자들은 별다른 반찬 없이 데우기만 하면 한 끼 식사를 해결할 수 있을 것이라고 여기지만 실제로는 열량(kcal)뿐 아니라 3대 영양소인 탄수화물과 단백질, 지방 등이 턱없이 부족한 것으로 조사됐다. 반면 나트륨은 한 끼 식사치고는 과도하게 첨가돼 지속적으로 섭취할 경우 영양불균형이 커질 것으로 우려되고 있다. 소비자문제연구소 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 이마트, 롯데마트, 홈플러스... 2019-01-03 06:00
• 데이터 포커스 은행 신용대출 금리 양극화...우리 3.8% 최저 씨티 6.6% 최고 지난 10월부터 가속화된 금리 상승세가 11월 이후 더욱 페달을 세게 밟고 있는 가운데 시중은행들간 일반신용대출 금리차가 크게 벌어지면서 양극화되고 있다. 한국씨티은행은 11월 6.64%로 최고 금리를 기록했다. 반면 우리은행은 3.84%로 씨티은행보다 2.8%포인트나 낮았다. 씨티은행의 금리가 우리은행보다 70%이상 높은 셈이다. 소비자문제연구소 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 은행연합회에 공시된 11월 은행별 일반신용대출 평균금리 동향을 조사한 결과 18개 시중은행 중 10월보다 평균금리가 올라간 곳은 14곳이었고 내려간 곳은... 2018-12-27 07:00
• 데이터 포커스 커피전문점 음료에 빵 곁들이면 설탕 함량 하루치 훌쩍 커피전문점에서 판매 중인 빵의 당 함량이 크게 높아 음료와 함께 먹으면 하루 권장량의 최고 2배에 달하는 당을 섭취하게 되는 것으로 나타났다. 소비자문제연구소 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 대형 프랜차이즈 커피전문점 5곳(스타벅스, 투썸플레이스, 엔제리너스, 파스쿠찌, 할리스)에서 판매하는 '베이커리류' 제품 가운데 각 브랜드별로 당 함량이 높은 상위 6개 제품씩 총 30개 제품을 조사한 결과 할리스의 ‘쿠키&초코 머핀’이 40g으로 당 함량이 가장 높았다. 이는 하루 권장 당 섭취량(50g)의 80%에 달하는 수치로 한번에 각... 2018-12-24 07:00
• 데이터 포커스 4대은행 점포 수도권 밀집 '여전'...서울경기 비중 63% 시중은행들이 비용절감을 위해 점포수를 지속적으로 줄이고 있는 와중에도 4대 은행의 수도권 집중현상은 여전한 것으로 나타났다. 소비자문제연구소인 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 금융감독원 전자공시시스템에 공시된 4대 은행의 전국점포수를 집계한 결과 올해 3분기 말 기준 전체 점포 수(지점, 출장소 포함)는 3558개로 지난해말 3617개에 비해 59곳이 감소했다. 이 중 서울이 1475개로 41.6%를 차지했다. 경기지역이 780개로 2위에 올랐고, 부산이 205개, 대전이 119개로 대구가 114개로 그 뒤를 이었다. 지난해말에 ... 2018-12-10 07:00
• 마켓 서베이 햄버거 세트 나트륨 함유량, 아차 하면 하루치 섭취 유명 햄버거 프랜차이즈인 버거킹의 세트 제품에 들어 있는 나트륨량이 평균 1926mg에 달해 하루 권장 나트륨 섭취량 2000mg에 육박하는 것으로 나타났다. 또 국내 햄버거시장 5대 브랜드의 세트 제품 1개만 먹어도 나트륨 하루 권장량의 절반 이상을 섭취하게 되는 것으로 조사됐다. 소비자문제연구소 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 버거킹, 맥도날드, KFC, 롯데리아, 맘스터치 등 5대 햄버거 브랜드에서 판매 중인 햄버거 세트 50개 제품의 나트륨 함량을 조사한 결과 4개 제품이 세계보건기구(WHO) 하루 권장 섭취량 2000mg... 2018-12-05 07:00
• 데이터 포커스 시중은행 주담대 평균금리 인상…SH수협 인상폭 최대 올 하반기 하락세를 보이던 주택담보대출(이하 주담대) 평균금리가 10월 들어 상승세로 반전했다. 30일 은행연합회에 공시된 10월 분할상환방식 주담대(만기 10년이상) 평균금리를 조사한 결과 15개 은행 중 6곳이 평균금리가 하락했고 1곳은 동결, 나머지 8곳은 상승했다. 10월 15개 은행 중 가장 주담대 평균금리가 낮은 곳은 BNK경남은행으로 3.15%를 기록했다. 9월보다 0.34%포인트나 낮아진 것으로 전 은행 중 가장 하락폭이 컸다. 반대로 가장 주담대 평균금리가 높은 은행은SH수협은행으로 3.81%를 나타냈다. 특히... 2018-11-29 07:00
• 마켓 서베이 햄버거세트 '칼로리 폭탄'...버거킹 ‘몬스터 X’ 최고 시중에 판매 중인 대형 프랜차이즈 햄버거 세트 한 개를 먹으면 하루 권장량에 버금가는 열량을 섭취하는 것으로 조사됐다. 가장 열량이 높았던 버거킹에서 판매 중인 '몬스터X 세트(1575Kcal)'는 한 끼 식사로 먹을 경우 성인 하루 권장 열량인 2000Kcal에 가까운 칼로리를 섭취하게 된다. 한 끼 권장 열량 700Kcal보다는 2배 이상 많은 수치다. 소비자문제연구소 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 버거킹, 맥도날드, KFC, 롯데리아, 맘스터치 등 햄버거 대표 브랜드에서 판매 중인 햄버거 세트 50개(칼로리 높은 순, 브랜... 2018-11-26 07:00
• 마켓 서베이 사상 최악의 증시 폭락에도 증권사 리포트는 여전 '매수' 일색 올해 하반기 상장사들의 실적 부진과 증시 폭락이 이어지고 있지만 주요 증권사에서 발간하는 리포트는 여전히 '매수(BUY)' 의견이 절대 다수를 차지하고 있는 것으로 나타났다. 실적과 상관없이 주가 하락을 오히려 저점 매수의 기회로 인식하고 매수 의견을 제시할 수 있다는 점에서 일률적으로 판단할 수 없다는 의견도 있다. 하지만 투자자 입장에서는 시장 상황과 관계없이 일관되게 매수 의견을 제시하는 리포트를 신뢰하기 어렵다는 반응이다. 소비자문제 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 금융투자협회 자료를 분석한 결과 올해 9월 말 기준 국내 ... 2018-11-21 07:00
• 데이터 포커스 홈쇼핑 '최저가','의학적 기능' 등 허위과장광고로 제재 홈쇼핑 업체 가운데 방송통신심의위원회로부터 가장 많은 제재를 받은 업체는 롯데홈쇼핑(대표 이완신)이었다. 홈쇼핑 재인가에 영향을 미치는 '벌점' 기준으로는 GS홈쇼핑(대표 허태수)이 1위의 불명예를 안았다. 최근 판매량이 급증하고 있는 T커머스 업체 가운데에서는 쇼핑엔티(대표 민택근)와 CJ오쇼핑+가 총 제재건수 4건으로 1위를 차지했으며, 벌점은 신세계TV쇼핑(대표 김군선)이 가장 높은 것으로 나타났다. 소비자문제연구소 컨슈머리서치(대표 최현숙)가 방심위의 자료를 분석한 결과에 따르면 올해 2월부터 9월까지 7개 홈쇼핑과 7... 2018-11-19 07:00
• 심층 리서치 해외 브랜드 가전 AS '하늘의 별따기'...수리센터 달랑 1곳도 # 브라운 체온계 한달 넘도록 감감무소식 울산 중구에 사는 권 모(여)씨는 브라운 체온계가 고장 나 택배로 AS를 맡겼다가 한달이 넘도록 아무런 연락을 받지 못하고 있다고 불만을 토로했다. 대구 달서구의 정 모(여)씨 역시 브라운 체온계가 고장 나 서비스센터에 연락했지만 “일주일 동안 한 번도 연결되지 않았다”며 “인터넷을 검색해보니 AS센터가 전국에 1곳 뿐이었다”고 답답해 했다. # 필립스 인근 AS센터 없어 반품된 제품 교환 의정부시의 최 모(남)씨는 지난 8월 구입한 지 두 달 밖에 안 된 필립스 TV 액정화면에 세로 ... 2018-11-15 09:00

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