겨울철 추운 날씨 때문에 전기장판을 이용하는 소비자들이 급증하고 있지만 전기장판 과열로 인한 화재도 조심해야합니다.

하지만 전기장판 화재로 집기류까지 전부 타버린 상황에서 보상은 딸랑 '전기장판'만 가능하다고 하면 믿어지시나요?

혹시 나도?...억울하다면 고발(제보)하러 가기☞ http://m.goso.co.kr
부산 수영구에 사는 엄**씨는 얼마 전 전기장판 사용도중 과열에 의한 화재로 침대커버와 이불까지 새까맣게 탔습니다. 다행히 큰 화재로는 번지지 않았지만 제조사에 신고했고 전기장판과 화재로 타버린 물건을 회수했습니다.

장판과 이불이 타는 냄새가 진동해 두통도 있었지만 원만하게 처리하기 위해 피해입은 물건과 장판만 보상 받기로 마음 먹었다는 엄 씨.

하지만 며칠 뒤 전기장판 제조사에서는 전기장판만 보내고 나머지 피해 물건에 대한 보상은 어렵다는 입장을 밝혔습니다. 엄 씨는 보험처리를 해달라고 요청했지만 화재로 인한 물건 피해까지는 보험처리가 어렵다는 입장이 되돌아왔습니다.

하지만 현재 해당업체는 2억5천만 원까지 보장되는 화재보험에 가입돼있다고 광고를 하고 있어 엄 씨는 어이가 없었습니다.

제조사 보상 담당자는 연락 한 번이 없이 엄 씨가 계속 채근해야만 '빨리 처리를 하겠다'고 안내만 할 뿐 전혀 진전된 것이 없었고 더욱이 보상 범위에는 전기 장판으로 인한 물건까지는 포함이 안되는 등 엉망진창이었다고.

엄 씨는 "전기장판을 정상적으로 사용하다가 과열이 났는데 제품만 책임지겠다고 하는 제조사의 대응이 한심하다"라며 "제품 하자로 파생된 피해까지 보상해줘야 하는 것 아니냐"고 황당해했다.

★☆★☆★☆ 소비자에게 유용한 정보!! ‘호갱클리닉’은 SNS를 통해서도 만나볼 수 있어요~

블로그: http://m.blog.naver.com/hogang_gobal/220889745816
페이스북 : https://facebook.com/profile.php?id=365751356924202
트위터 : https://twitter.com/Consumer_rh
카카오페이지에서 보기 : 카카오스토리 상단 친구 메뉴를 클릭 ☞ ID로 친구 찾기 검색창에 ‘csnews’를 친 후 ‘소식받기’ 버튼을 클릭하면 됩니다.