[A] 공정거래위원회에서는 무료이벤트에 참여한 소비자가 유료회원으로 전환될시, 전환시점에서 소비자의 개별동의가 필요하다고 조사 발표하였고, 약관에 무료이벤트 기간이 지난 후 자동으로 결제된다고 기재한 것은 부당하여 사업자들의 시정을 권고한바 있습니다.
이에 무료이벤트 참여로 인한 무료회원에서 유료회원으로 전환할때, 사업자로부터 고지 받지 못한채 자동으로 결제되었다면 이는 부당한 것으로 사업자에게 서면으로 객관적인 자료를 구비 후 이의제기 하셔야 할 것입니다. (출처-한국소비자원)
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