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컨슈머리서치

  • 기타 다이어트 약 복용 후 우울증 발생할 경우 [Q]여동생이 가족들과 상의 없이 피부과에서 다이어트에 관한 상담을 받은 후 약 3년간 향정신성 식욕억제제를 처방받아 복용하였습니다.이후 무력감, 불면증, 거리 배회 등의 이상 행동을 보여서 정신과를 방문하였더니 다이어트 약물 복용과 관련이 있다고 합니다. 병원 측에 어떤 보상을 요구할 수 있을까요?[A]향정신성 식욕억제제는 마약류(향정신성의약품)로 지정되어 암페타민이라는 신경 흥분성 약물과 유사하게 오용되거나 남용될 경우 사회적 문제를 일으킬 수 있습니다.고용량으로 장기간 복용하다가 갑자기 중단할 경우 극도의 피로와 정신적 ... 2018-10-12 09:40
  • 기타 임플란트 시술 후 떨어졌을 때 보상여부 [Q]60대 남성으로 치과에서 임플란트 시술을 받았는데 7개월 만에 이식체가 탈락되었습니다. 보상을 받을 수 있을까요?[A]임플란트 시술이 늘어나고 있고, 관련 분쟁 건이 증가함에 따라 공정거래위원회에서는 2012년 2월 공정거래위원회 고시 제2011-10호에 임플란트 시술 관련 소비자분쟁해결기준을 신설하였습니다.소비자분쟁해결기준에 따르면, 시술 1년 내 이식체가 탈락한 경우 재시술 비용을 병원에서 부담하도록 하고 있으며, 1년 내 2회 반복 탈락 시 치료비 전액을 환급해 주도록 하고 있습니다.본 사안의 경우, 시술 7개월 만... 2018-06-21 08:13
  • 기타 양악수술 계약금 환불 받으려면? [Q]20대 대학생으로 성형외과를 방문하여 양악수술에 대한 상담을 받았습니다. 약 4개월 뒤 방학을 이용해 수술을 받기로 하였고, 계약금으로 200만원(수술비용 1천500만원)을 요구하여 당일 계좌이체를 하였습니다.추후 부모님이 이 사실을 알게 되었고 수술은 절대로 안된다고 하셔서 수술예약 1주일 만에 취소를 요구했으나 성형외과에서는 계약금 환불이 절대 안 된다고 합니다. 환불 받을 수 있는 방법은 없는지요?[A]성형수술 계약금 관련 분쟁에 대해 공정거래위원회에서는 2012년 2월 공정거래위원회 고시 제2011-10호에 성형수... 2018-05-11 09:42
  • 기타 가슴 성형수술 부작용 시 보상 여부 [Q]50대 여성으로 유방확대성형술을 받은 후 MRSA(메치실린내성황색포도상구균)에 의한 수술부위의 감염 및 조직의 괴사가 발생하여 약 15개월간 항생제 투여를 받고, 괴사 조직 제거술 등 수차례의 수술을 받았으나 증상이 호전되지 않았습니다.결국 보형물을 제거하게 되었고, 피부결함도 발생하였습니다. 병원 측에 보상을 요구할 수 있을까요?[A]MRSA균 검출에 따른 항생제 사용이 적절하였지를 살펴보아야 하며, 적절한 항생제 사용에도 불구하고 감염 증상의 호전이 없었다면 항생제 등으로 치료가 되지 않을 만큼 염증이 진행된 것이므로... 2018-03-09 08:13
  • 기타 대장내시경 용종절제술 후 장천공 발생 [Q]50대 남성으로 건강검진으로 시행한 대장내시경 검사상 용종이 있다고해 용종절제술을 받았는데 이후 복통이 발생하였습니다.복통이 있다고 호소했으나 의사는 별다른 조치가 없었습니다. 3일 뒤 다른 병원을 방문한 결과 용종 제거 부위의 대장 천공 및 복막염이 진단이 되어 수술을 받았는데 검강검진을 시행한 병원측에 보상을 요구할 수 있을까요?[A]대장 내시경 검사시 공기 주입 또는 내시경 기구 진입에 따른 자극 등으로 가벼운 복통이 발생될 수 있습니다.그러나 지속적인 복통 발생은 용종 제거 부위의 천공이나 출혈이 의심되는 증상이므... 2017-03-10 08:13
  • 기타 정신과 폐쇄병동 자살 방조 보상 여부 [Q]승진문제로 불안증세를 보이던 남편(52세)의 증세가 악화되고 투약치료에도 효과가 없어 폐쇄병동 1인실에 입원을 시켰는데 입원 4일 후 전기줄에 목을 감은채로 발견되었습니다.극심한 우울증을 앓은 환자를 1인실에 입원시키면서 환자에게 위해가 될 수 있는 물건을 점검하지 못하고 관찰을 소홀히 하여 자살을 예방하지 못한 것으로 보이는데 병원측에 피해보상을 요구할 수 있을까요?[A]일반적으로 우울증 등의 정신질환이 있고 입원 기왕력이 있는 경우 자살 위험도가 높게 나타나고 충동적인 방법으로 자살을 하기도 하며 정상적인 상태를 보인... 2012-11-02 08:13
  • 기타 물리치료 중단 시 선납 치료비 환불 여부 [Q]51세 남성으로 좌측 엉덩이의 통증으로 정형외과에서 골반변형이 있다는 진단을 받고 물리치료(도수교정프로그램)를 10회 치료예정으로 60만원을 선지급하고 2회 치료를 받았습니다.하지만 2회 치료를 받은 후 허리의 통증이 심해 더 이상 치료받기가 힘들어 치료를 중단하고 싶어 치료중단 및 환불을 요구했더니 처음 방문시 “치료중단시에 환불을 받을 수 없다”는 동의서에 서명을 했다며 환불이 불가능하다고 합니다.이런 경우 치료의 중도해지 및 환불을 요구할 수 있을까요?[A]일반적으로 진료계약은 의사와 환자간 특별한 신뢰를 바탕으로 ... 2012-09-14 08:13
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    컨슈머리서치 인용 언론보도
    연합뉴스 - "필수영양소 부족하고 너무 짜"…가정간편식, 영양 불균형 우려
    KBS - “필수영양소 부족하고 너무 짜”…가정간편식, 영양 불균형 우려
    브릿지경제 - 시판 가정간편식(HMR) 볶음밥 영양불균형 심각… 롯데마트 나트륨-포화지방 ‘과다’
    서울신문 - “가정 간편식, 너무 짜고 영양소 부족”
    SBS - "필수영양소 부족하고 너무 짜"…가정간편식, 영양 불균형 우려
    경향신문 - 가정간편식 볶음밥 “염분 많고 영양, 칼로리는 부족”
    신아일보 - 가정간편식, 간단하지만 짜고 필수영양소 부족
    부산일보 - "필수영양소 부족하고 너무 짜"…가정간편식, 영양 불균형 우려
    CEO스코어데일리 - '든든한 한끼' 라고? 가정간편식 볶음밥 영양불균형 주의
    MBC - 가정 간편식 볶음밥, 영앙 불균형 '우려'
    OBS - 가정간편식 볶음밥 영양 '빈약'·나트륨 '과다'
    UPI뉴스 - 가정간편식, 영양소 '부족' 나트륨 '잔뜩'…롯데마트'요리하다 볶음밥' 나트륨지방 '범벅'
    스페셜경제 - "든든한 한 끼? 든든한 나트륨!" 가정간편식 볶음밥, 영양 불균형 우려
    이투데이 - "HMR, 필수영양소는 부족ㆍ나트륨 함량은 높아"
    스포츠경향 - 가정간편식은 정말 ‘든든한 한끼’일까
    대한급식신문 - 대형마트 가정간편식, 영양 불균형 심각하다
    시장경제신문 - "이걸 먹으라고?" 나트륨 과다·영양소 부족... 가정간편식 볶음밥 논란
    그린포스트코리아 - 영양소는 부족·나트륨은 넘치는 '간편식'
    리얼푸드 - 가정간편식 볶음밥, 영양은…
    YTN - "가정간편식, 영양소 부족하고 너무 짜"
    tbs교통방송 - 가정간편식, 영양 불균형 우려…"영양소는 부족, 나트륨은 과다"
    연합뉴스TV - 가정간편식, 영양소는 부족…나트륨은 과다
    YTN사이언스 - "가정간편식, 영양소 부족하고 너무 짜"
    데일리팝 - 롯데마트 '요리하다 치즈스테이크볶음밥', 나트륨·포화지방 '최다' 오명
    컨슈머리서치 보도자료
    섭취 권장 연령 표기 사라진 아기용 과자...부모들 혼란
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    자주묻는 질문 소비자 Q&A
    견인업체 부당한 과다금액 청구 시
    컴퓨터 불량화소로 인한 교환 및 환급 여부
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